Eine Sales Pipeline gliedert deinen Vertriebsprozess in aufeinanderfolgende Phasen – etwa „Erstkontakt", „Angebot gesendet" oder „Verhandlung". Jeder Deal wandert von links nach rechts durch diese Phasen, sodass auf einen Blick erkennbar ist, wo Verkaufschancen stehen und wo sie ins Stocken geraten.
In Pipedrive ist die Pipeline das zentrale Arbeitswerkzeug: Deals lassen sich per Drag-and-drop verschieben, Phasen frei anpassen und mehrere Pipelines parallel führen. So wird der Vertriebsprozess planbar und Engpässe werden früh sichtbar.